常見問題（FAQ）
以下為常見問題與流程說明。如有其他問題，歡迎右下角 LINE 與我們聯絡。
1. 如何下單？需要提供什麼資訊？
在前台選擇商品，點「查看」即可看到下單格式。
通常需要提供：伺服（區服）、UID/帳號、面額或數量、角色暱稱、備註等。
2. 付款方式與到帳時間？
付款方式以頁面公告為準（如銀行/電子支付）。
正常情況 5～10 分鐘內完成；高峰期或維護時可能延長。
3. 什麼情況可退款？
若未入單或無法供貨可全額退款。
因玩家資料填寫錯誤、違規導致的損失恕無法退款。
詳見〈免責聲明〉。
4. 商品是官方嗎？會有風險嗎？
我們販售為合法取得之數位商品/充值代辦服務，與各遊戲官方無直接隸屬。
請妥善保管帳號資訊並遵守遊戲條款。
5. 我要怎麼查詢訂單進度？
請用下單時同一個 LINE 聯絡我們，提供「訂單編號 / 暱稱 / 面額」，我們會幫你查詢。